新增可以實現貨到付款功能,用戶可以先下單,等拿到貨物后在線下付款。此功能需要商家在后臺門店設置中開啟活動付款功能,開啟后用戶下單時選擇貨到付款,則可以直接下單不用支付任何費用,下單后門店會安排發貨(此訂單為門店自行配送訂單),用戶在拿到貨物后實行線下付款后,商家和用戶都可以操作確認收貨,則此訂單完結 設置路徑:門店 - 門店設置 - 下單設置 - 是否開啟貨到付款
商品預售指的是商家可以把某個商品設置預售活動,此商品用戶在購買時可以先支付定金(支付的定金可以抵扣相應的商品金額),然后在支付尾款的時間內,在支付相應的尾款。支付尾款后商家在指定的時間開始發貨 設置路徑:組件 - 營銷 - 預售 注意: 1.設置尾款支付結束時間必須大于活動結束時間 2.發貨時間必須大于支付尾款結束時間 3.預售活動用戶可以根據商家設置的配送方式選擇相應的配送方式 4.若選擇快遞和門店配送則在商家發貨后拿到貨物后點擊確認收貨 5.自提的訂單只能在到達發貨時間時才能上面提貨 6.預售的商品在申請退款時,只退尾款金額,定金將不退回
微聊客服:替代小程序官方客服消息的整體解決方案,打破官方客服系統僅支持網頁端的弊端,實現跨平臺跨地域的實時溝通,僅需一臺聯網的設備(手機、電腦均可)。 功能設置路徑:組件 - 微聊客服(設置——開通微聊客服) 注意事項: (1)一個微聊客服可以接入多個微信小程序。 (2)若在微聊客服后臺“小程序接入”中把某個已綁定的小程序解綁,又重新接入后。需要在小程序公眾平臺【設置——開放設置】中修改“消息推送”中的URL(服務器地址)和Token(令牌) (3)具體開通微聊客服詳見操作指引
客戶在KTV沒有喝完的酒,可以暫存在KTV中,客戶下次可以直接憑核銷碼進行取用。有效幫助商家留住顧客,吸引顧客進行二次消費。使用流程:商家在后臺分別選擇門店,用戶,商品,數量,到期時間,點擊“確定”保存。商家可在存酒列表中查看已生成的數據??蛻粼趥€人中心的存酒功能中,可查詢到已生成的核銷券。在有效期內,客戶可以憑核銷碼到店取用。 設置路徑:組件 - KTV - 存酒 注意: (1)選擇用戶和品名時可以直接在選擇框中輸入關鍵字搜索 (2)品名即為商品列表中的商品 (3)在店鋪設置——會員中心顯示中,存酒功能勾選顯示,客戶才能在個人中心查看到存酒功能。
可以設置在會員生日到來之際給會員發送生日禮品,禮品可以是積分、會員卡余額、優惠劵、微信零錢。設置提前多少天給會員發送禮品,在會員生日前的幾天內會自動給會員發送禮品。在發送禮品時可以設置通過短信、站內信、客服消息形式通知會員 設置路徑:組件 - 營銷 - 生日營銷 注意: 1.設置提前多少天發禮品,若設置3天,則在生日前3天內的會員都會發送禮品 2.消息通知會員形式中。短信通知需保證可發送的短信條數足夠;客服消息需保證會員和客服在24小時內有消息互動 3.若發送的禮品是微信零錢,則需要保證商家賬號的余額是足夠的
商家可以在系統后臺批量給會員發送優惠劵,發送優惠劵后也可以通過短信、站內信、客服消息通知用戶 設置路徑:組件 - 營銷 - 優惠劵營銷 注意: 消息通知會員形式中。短信通知需保證可發送的短信條數足夠;客服消息需保證會員和客服在24小時內有消息互動
指的是用戶在小程序購買指定金額的商品后會獲得領取微信社交立減金的機會,用戶把此機會同好友分享后就會自動獲得微信社交立減金,獲得獎勵后在小程序購買指定金額的商品后使用微信支付時會自動減掉立減金的優惠金額 設置路徑: 組件 - 微信社交立減金 - 添加微信社交立減金 注意: 1.在添加微信社交立減金前,需要先去設置適用于微信社交立減金的微信卡劵,卡劵創建成功后需要在商戶后臺激活卡劵 2.添加微信卡劵時“使用條件”中“*低消費”是必須設置 3.微信卡劵創建成功后,在微信社交立減金頁面點擊“微信支付免充值模式驗收”,確認后去添加微信社交立減金
搖紅包是一個活動,商家設置搖紅包活動并裝修至店鋪首頁。用戶參與活動并獲得相應的獎勵。獎勵可以設置微信零錢包、會員卡余額、積分獎勵 設置路徑: 組件 - 搖紅包 - 添加搖紅包
可以在新版裝修中裝修額外的四個頁面,通過【 裝修模塊和底部導航】可鏈接到這四個頁面 設置路徑: 店鋪主頁 → 體驗新版裝修 → 裝修4個頁面 → 返回老版裝修 → 設置圖片鏈接或者底部導航 → 鏈接至需要鏈接的頁面 注意: 1.新版裝修部分功能還在開發中 2.新版裝修包含了所有舊版裝修的功能,并額外提供更多便捷功能,敬請期待 3.新版裝修設置完成后,可以進行保存,與舊版裝修數據兼容互通
用戶可以在小程序前端的房源列表中發布自己的房源信息,經商家審核通過后,即可在前臺頁面展示。商家也可以開啟自動審核,則開啟后用戶在小程序房源列表中發布的房源信息不需要商家,發布即成功,發布后就會在房源相對應的租房、買房列表中展示 商家設置路徑: 設置 → 系統設置 → 開啟、關閉房源發布功能/開啟、關不自動審核功能 注意: 1.發布房源時可上傳房源圖片、60秒以內的視頻以及房源介紹等 2.發布的房源可選擇類型為房源類型租房或賣房 3.若商家開啟了“房源審核開關”后,則用戶發布的房源信息需要商家在后臺審核,審核通過后才會在房源列表展示 審核路徑:組件 → 房源管理 → 房源審核 3.商家開啟用戶發布房源后,建議開啟“會員中心”的“我的房源”,用戶可以在會員中心查看自己發布的房源信息
微信卡劵主要是用戶微信用戶掃碼領取后此卡劵在微信用戶的微信卡劵包中,用戶在消費時可以直接出示微信卡包中的卡劵給商家,可以直接享受一定的優惠 微信卡劵新建路勁:組件 → 微信卡劵 → 創建微信卡劵 商家創建微信卡劵后,在騰訊審核通過后可以下載推廣碼。商家把推廣碼通過不同的路徑推廣給用戶,用戶在掃碼后領取卡劵,領取后就可以使用此微信卡劵 用戶查看卡劵路徑:微信 → 我 → 卡包 → 我的票劵 中查看領取的卡劵 當用戶去門店消費時可以直接出示微信卡包里面的卡劵給商家 注意:目前微信卡劵中有三種核銷方式 1.自助買單核銷 核銷路徑:微信 → 我 → 卡包 → 我的票劵 → 點擊需要核銷的卡劵 → 快速買單 → 輸入需要支付的金額,實際實付金額為優惠后的金額 2.掃碼核銷 用戶:微信 → 我 → 卡包 → 我的票劵 → 點擊需要核銷的卡劵 → 點擊卡劵上的“核銷二維碼” ,把核銷碼出示給商家 商家:1.微信需要先關注“卡劵商戶助手”這個公眾號;2.當用戶出示卡劵核銷碼時,商家需要通過“卡劵商戶助手”中的“掃一掃核銷”或者“卡劵號核銷” 3.刷卡核銷 微信 → 我 → 卡包 → 我的票劵 → 點擊需要核銷的卡劵 → 點擊卡劵上的“用劵買單”進入付款碼頁面,用戶把此碼出示給商家,商家用過掃這個碼進行核銷 建議:“掃碼核銷”適用于兌換劵;“自助買單核銷”“刷卡核銷”適用于代金劵或者折扣劵
指的是商家可以設置在某個特定的時間段內門店配送的配送費加一定的價格 配置路徑:門店列表 → 門店設置 開啟“忙時加價”,設置“加價時間段和加價金額” 注意: 1.此設置只適用于“門店配送” 2.設置特殊時間加價后,則在開始時間段前的配送費為門店設置的配送費,時間在到達開始時間后“忙時加價”自動啟用;在特殊時間段的結束時間達到后則“忙時加價”自動關閉,恢復門店設置的配送價格
達達配送開通流程: 1.簽署在線協議(路徑:組件 – 達達配送) 協議里可以清楚的了解配送費用組成及收費標準,請務必仔細閱讀 2.門店申請入駐(路徑:門店 – 申請入駐達達) a.審核速度快,一般秒過 b.簽署在線協議后,才會出現“申請入駐達達”的按鈕 3.預存配送費(路徑:組件 – 達達配送 – 達達充值) a.配送費充值支持微信支付和支付寶支付 b.充值金額會進入商家的達達專戶,可在達達配送頁面實時查看余額 4.門店開啟達達配送(路徑:門店 – 門店設置 – 開啟達達配送) 如果門店同時入駐了蜂鳥和達達,則2者不可同時開啟,僅可開啟其中一個 說明: 1.開啟達達配送服務后,用戶下本地配送訂單時,系統會自動向達達平臺推送訂單 2.達達平臺接到配送請求后,會有配送員前往門店進行取貨并進行配送 3.配送完成后,訂單自動完成 4.如果商家配送費余額不足,系統將自動調整配送方式為 商家自行配送,則需要商家自行安排配送
為了滿足不同行業的需要,添加商品分類時系統不再做重名判斷,即允許添加名稱相同的商品分類 添加相同名稱的商品分類時,請謹慎使用,以免出現不必要的麻煩
在裝修模式下,模塊中增加了“自由面板”, 自由面板提供文本、圖片、按鈕和線條等組件的選擇,可以自由拖動以改變組件的大小,可通過組件樣式面板進行基礎樣式的修改,還可以調整組件對應的鏈接
添加或編輯商品時,可選擇商品類型為普通商品或虛擬商品 虛擬商品僅支持立即購買,付款成功后系統自動發貨(會在訂單詳情頁展示虛擬商品的賬號和密碼) 說明: 1.創建虛擬商品時,庫存內容不受商品本身庫存約束,僅受虛擬商品庫的限制 2.創建虛擬商品后,需要設置相應的庫存,即設置賬號密碼,設置路徑:商品列表 → 虛擬商品庫 3.虛擬商品庫會顯示庫存情況,庫存消耗完將不能再購買 4.虛擬商品不可參加特殊營銷活動,如高級套餐、積分兌換、拼團等活動
團長免單指的是用戶作為團長在發起拼小團活動時,可以以0元的價格購買此活動商品發起拼小團活動。在拼小團成功后則團長會以0元的價格得到此商品 設置路徑:在設置拼小團活動時需要開啟“團長免單”功能
1.站內信是商家設置了新人禮、拉新營銷活動后,用戶成功參與這兩個活動后,所產生的積分和金額的變動、優惠劵的發放都會以站內信的形式給用戶發送信息,告知用戶積分、金額、優惠劵的變動情況 2.商家也可以手動給會員發放站內信 發放路徑:會員列表 - 站內信 - 填寫內容
1.高級預訂增加總開關和“更多設置”,可設置安全庫存、用戶退款時間設置、提前預訂時間設置等 安全庫存:當庫存低于設置值時,前臺會顯示“庫存緊張”標識 用戶退款時間設置:指的是到店前多長時間不再支持退款操作 提前預訂時間設置:指的是距離到店時間低于該設置值時,將不再允許預訂(時間單位:分鐘) 2.高級預訂新增支持首單立減、滿減、優惠券和積分抵現等營銷活動 3.前臺頁面優化調整(預訂確認頁面增加套餐詳情的展示) 4.預訂訂單核銷時,支持打印核銷小票(顧客聯和留底聯) 說明: (1)打印核銷小票功能僅支持云打印機 (2)配置營銷活動時選擇“高級預訂”場景即表示該活動支持高級預訂 (3)預訂相關設置路徑:組件->高級預訂
功能說明:通過系統購買商品時,可選擇使用“快遞”的配送方式 使用方法: 1.添加運費模板 設置路徑:組件->運費模板 2.添加或編輯商品,配送方式選擇“物流快遞模板”,選用運費模板后保存 設置路徑:商品列表->添加/編輯商品 3.門店列表中,設置“是否開啟快遞”為“是” 設置路徑:門店列表->門店設置 通過以上3步設置,會員購買該商品時即可選擇“快遞”方式進行配送 商家需要在用戶下單并成功支付后,進行備貨并聯系物流快遞公司進行發貨,在系統后臺標記發貨,填寫快遞單號 標記發貨路徑:訂單列表->標記發貨 注:目前系統支持選擇的快遞公司包括:順豐、申通、圓通、EMS、中通、韻達、中國郵政、宅急送、天天、百世快遞和其它等